Chính sách đổi trả hàng

1. Thời gian và Điều kiện đổi trả

• Ngay tại chỗ (lúc giao hàng): Việc đổi trả thường được chấp nhận ngay khi khách hàng nhận, kiểm tra kỹ sản phẩm và phát hiện lỗi do nhà sản xuất (như rách da, gãy khung, sai màu, sai kích thước).
• Trong vòng 24h – 72h: thông báo lỗi trong khoảng từ 24h đến 48h kể từ khi nhận hàng.
• Tình trạng hàng hóa: Sofa phải còn nguyên đai, nguyên kiện, chưa qua sử dụng, đầy đủ hóa đơn, phiếu bảo hành và quà tặng kèm (nếu có)